寒鄢饮雪（偷懒版）

11.2号，我抵达南京，前往这家公寓准备住宿，商家以房间有问题联系不到我为由拒绝让我入住并且态度恶劣！我联系了平台，平台进行了退款以及赔偿了五十元。这件事平台确实无法监管到位，因此我没有做纠缠。但此后，我拨打了南京12315进行投诉。而刚刚，南京那边给我的回复是，因为平台订单没有合同，也没有对甲方违约进行条款限制，因此无法满足我要求此商家赔偿我住房差额的要求！

我有以下几点疑问：

第一，商家说平台无法看到我的电话因此无法联系我这件事是否属实？

第二，商家为何不能联系平台要求平台联系我？

第三，当天有演唱会，附近住宿均价在四百左右，但我定房时只花了161元，商家是否存在哄抬房价故意不让我入住的情况？

第四，是否所有app定酒店都存在此中无合同，甲方可以随时随地以任何理由拒绝乙方入住？

第五，遇到这种情况，是否百分之百已经无法维权？并且，工商各级部门都无法对这种商家进行处罚？

对此我真的无fa可说……发出来，请要去南京的朋友们注意，千万别去这家酒店了！携程订东西，我这是第二次被坑了……真的……我觉得自己蠢爆了！